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這是中國商業(yè)地產(chǎn)史上的最早的探索,這里有十幾億的學(xué)費(fèi),有幾百起官司,有跟世界500強(qiáng)的恩怨情仇。
“2006年,我好像終于明白了什么是商業(yè)地產(chǎn)。”王健林說
“這是萬達(dá)很重要的一個部門。”王健林指了指萬達(dá)廣場B座23層的一個辦公區(qū)。那里的5個位子常年空著,因?yàn)槿硕急煌踅×峙沙鰢チ耍麄兊墓ぷ饕蠛芎唵危骸安挥?jì)時間和經(jīng)濟(jì)成本”,給王健林描繪出萬達(dá)第四代商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)。
從2001年底進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),王健林和他帶領(lǐng)的萬達(dá)在產(chǎn)品模式上不斷試錯,已經(jīng)歷經(jīng)了三代產(chǎn)品:“商業(yè)地產(chǎn)”、“訂單地產(chǎn)”、“城市綜合體”。現(xiàn)在,城市綜合體(同時擁有酒店、寫字樓、商場、商業(yè)街和高級公寓的建筑群)這種萬達(dá)第三代產(chǎn)品模型日臻成熟,王健林開始擔(dān)心萬達(dá)招式用老。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)研究部王鵬在萬達(dá)內(nèi)部刊物上發(fā)表的一篇研究文章里提出:“我們已開業(yè)的購物中心規(guī)模全國稱雄,卻很難說哪幾個行業(yè)領(lǐng)先或全國矚目。盡管從土地儲備、擴(kuò)張速度、商業(yè)規(guī)模等方面,商業(yè)訂單地產(chǎn)模式能吸引資本眼球,但從租金回報率、股東價值最大化等角度看,尚存在著不少缺憾。”
“比如說,萬達(dá)的第四代產(chǎn)品會不會是專營店?”王健林低聲道。大概自己也覺得這個想法現(xiàn)在看起來還很不靠譜,所以他緊接著就跟了一句:“我就是隨便說說。”
產(chǎn)品試錯
2001年底,萬達(dá)開始在長春試水它的第一個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。
萬達(dá)從順風(fēng)順?biāo)蟀l(fā)其財(cái)?shù)淖≌禺a(chǎn)進(jìn)入陌生的商業(yè)地產(chǎn),基本是王健林一力主導(dǎo)。王健林在萬達(dá)成立13年的時候,要進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn),想到的不過是“商業(yè)地產(chǎn)不像住宅賣了就啥都沒有了”。
不難想見王健林當(dāng)時聽到了多少反對的聲音。萬達(dá)已經(jīng)開始了全國化擴(kuò)張,所有的住宅項(xiàng)目都是在圖紙階段就一售而空,賺得盆滿缽滿。為什么現(xiàn)在要進(jìn)入投資巨大、完全陌生的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目呢?“做住宅只能不停地生產(chǎn);做商業(yè)做到一定規(guī)模,持有收租金也夠企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)了。”王健林一意堅(jiān)持做下去。后來他說:“這可能是民營企業(yè)‘老板說了算’的好處,職業(yè)經(jīng)理人是不敢冒這么大的風(fēng)險的。”
長春項(xiàng)目開業(yè)之初非常順利。作為萬達(dá)第一代產(chǎn)品的代表,長春項(xiàng)目只有一個單體建筑,一層店鋪被零散出售回流資金,其余三層留作公司資產(chǎn)收取租金獲利,二層、三層出租給沃爾瑪,四層做影城。萬達(dá)第一代產(chǎn)品6個項(xiàng)目全部是按照這個模式建立。
“向五百強(qiáng)收租”是現(xiàn)在被奉為商業(yè)地產(chǎn)教父的王健林拋出的第一個商業(yè)地產(chǎn)信條。沒有一個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的王健林近于謙卑地追了沃爾瑪一年,獲得了沃爾瑪?shù)摹芭d趣函”。
沃爾瑪?shù)奶栒倭ν耆贤踅×值南胂瘛R粚拥赇伇谎杆偈垠溃罡呤蹆r達(dá)到了6.8萬元/平方米。2002年在長春,這樣的樓價毫無疑問是天文數(shù)字,這給了王健林面對內(nèi)部反對意見的空前信心,但當(dāng)時他還不知道,禍根也就埋在了6.8萬這個數(shù)字之下。
伴隨著高昂售價的是更熱切的獲利心態(tài),幾乎所有一層店鋪的業(yè)主都期望自己的投資能夠馬上獲得豐厚的回報,租金坐地飛漲,租戶被高昂的租金壓倒,幾個月不盈利紛紛關(guān)店,既而圍坐在商城一層,阻撓客人進(jìn)入其他樓層。
類似的糾紛一直持續(xù)到萬達(dá)的第二代產(chǎn)品項(xiàng)目——“商業(yè)組合店”上。
“沈陽項(xiàng)目是老板的心病。”現(xiàn)任萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理的張霖曾經(jīng)被派往沈陽擔(dān)任項(xiàng)目公司總經(jīng)理,他的主要工作就是“善后”。幾百個商鋪業(yè)主因?yàn)榻?jīng)營慘淡要起訴萬達(dá)。這場曠日持久的法律糾紛從2004年一直延續(xù)到2007年。200多起官司,王健林親自參與的超過80起。最終,完全喪失了耐心的王健林選擇了回購的方法,店鋪款加利息加投資回報,他用8.9億元去了自己的心病。不過,迄今為止,還有幾個商戶沒有接受王健林的收購建議。
“商鋪再也不賣了。”2005年年底,王健林和他的高管團(tuán)隊(duì)閉門開了3天會,得出了這個結(jié)論。這是王健林用5年時間、9億元現(xiàn)金、12個項(xiàng)目換到的商業(yè)地產(chǎn)真經(jīng)。
2005年前后,王健林面對集團(tuán)內(nèi)反對繼續(xù)往下做商業(yè)地產(chǎn)的意見也有些底氣不足了。這個時候住宅地產(chǎn)市場已經(jīng)全面啟動,賣住宅賺錢又快又容易,是調(diào)回頭重新做住宅,還是繼續(xù)在商業(yè)地產(chǎn)的荊棘道路上繼續(xù)探索?“我當(dāng)時立了一個時間線,5年。商業(yè)地產(chǎn)做5年要還是亂七八糟,那說明咱們吃不了這碗飯,退回去做住宅。”王健林說這句話的時候已經(jīng)有了更明確的思路,他自己用鉛筆畫出了萬達(dá)的第三代產(chǎn)品“城市綜合體”的雛形。
現(xiàn)在,萬達(dá)上下提起寧波項(xiàng)目神色都格外不同。“那是萬達(dá)的代表作,是向外推廣萬達(dá)的范例。”萬達(dá)規(guī)劃院院長張誠在2008年12月初被提拔為萬達(dá)最年輕的副總裁,他當(dāng)時是寧波項(xiàng)目的總經(jīng)理。
寧波項(xiàng)目總建筑面積超過60萬平方米,是目前為止萬達(dá)已開業(yè)項(xiàng)目中面積最大的,商業(yè)中心面積是27萬平米,還有一個白金五星級酒店和一棟高為160米的超高層寫字樓。項(xiàng)目的中心是一條室內(nèi)步行街,這是萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)第三代產(chǎn)品的靈魂,步行街的每一層都通往各主力店,在任何一個平面上顧客都可以到達(dá)任何商店。
寧波萬達(dá)廣場為萬達(dá)確定了“城市綜合體”的幾大規(guī)則,“城市綜合體應(yīng)該包括商場、酒店、寫字樓、商街、高級公寓等固定業(yè)態(tài)。”這些規(guī)則被接下來的所有項(xiàng)目沿用至今。
商鋪不賣了,怎么平衡現(xiàn)金流呢?這可能是王健林最棘手的問題。曾經(jīng)一度想要放棄住宅項(xiàng)目專心做商業(yè)地產(chǎn)的王健林這時候想到了住宅的作用。“別人在萬達(dá)商業(yè)項(xiàng)目旁邊的住宅項(xiàng)目都獲得了溢價,為什么萬達(dá)不能夠從自己的商業(yè)項(xiàng)目上獲取住宅溢價呢?”
王健林最終這樣確立了“城市綜合體”的資金規(guī)劃:住宅項(xiàng)目是銷售重點(diǎn),100%銷售;其次是寫字樓,按照不同項(xiàng)目的資金情況和寫字樓的投資回報期決定出售的比例(現(xiàn)實(shí)情況是,萬達(dá)很少持有寫字樓),這兩塊銷售會占到整體項(xiàng)目前期投資的1/3左右;另外,2005年國家各銀行推出經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款,萬達(dá)廣場可以通過抵押獲得10—15年的長期貸款(比如上海北京萬達(dá)兩個項(xiàng)目,就獲得抵押貸款50億元),也解決了萬達(dá)的一部分資金問題。剩余資金缺口則靠自有資金來補(bǔ)充。
“過了2006年,忽然感覺什么都順了,像爬過一個陡坡,面前是一片平坦的高原。說簡單一句話,商鋪不賣了,經(jīng)營沒有問題,怎么做怎么有。”王健林說。就這樣,他邁過了自己給自己設(shè)定的5年死限。
“萬達(dá)從第一代店走到第三代店,無形資產(chǎn)的積累要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。包括技術(shù)積累、運(yùn)作模式、管理模式、資金管理、對高管的培養(yǎng),每個環(huán)節(jié)都得到了鍛煉。”現(xiàn)在擔(dān)任集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理的張霖經(jīng)歷了三代產(chǎn)品的項(xiàng)目鍛煉,他這樣總結(jié),“這是一個企業(yè)成長必須的積淀。走的彎路,浪費(fèi)的錢,都是有價值的。”
“王健林是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)家,他對制訂的戰(zhàn)略從來沒有搖擺過。萬達(dá)這幾年的發(fā)展形勢也證明了他戰(zhàn)略的正確。”中坤集團(tuán)董事長黃怒波這樣評價王健林,“很多民營企業(yè)把自己弄得像個神,不承認(rèn)失敗。但王健林從不回避失敗,這體現(xiàn)了一個企業(yè)家的雄心和氣魄。”
面對始自2007年9月的地產(chǎn)寒冬,萬達(dá)也很難獨(dú)善其身,住宅的銷售直接關(guān)系到項(xiàng)目的現(xiàn)金流能否平衡。王健林在“927”新政發(fā)布的第二天即向所有項(xiàng)目發(fā)出指令:動用所有辦法推動銷售,快速回籠資金。2007年,萬達(dá)成都項(xiàng)目銷售超過計(jì)劃50%,昆明項(xiàng)目超過200%,原本計(jì)劃2008年售完的項(xiàng)目基本在2007年售罄。萬達(dá)也在2007年創(chuàng)造了單盤銷售12億元的好成績,但是,這種成績再沒有在2008年保持。萬達(dá)集團(tuán)成立20年來,也首次在2008年沒有實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。不過,萬達(dá)還是有超過10%的增長,在中國所有大型房地產(chǎn)企業(yè)中,萬達(dá)是唯一一家實(shí)現(xiàn)業(yè)績同比增長的,2008年全國房地產(chǎn)銷售額比2007年減少30%,一些重點(diǎn)城市甚至減少40%-50%,在這種情況下,萬達(dá)的成績算相當(dāng)不容易。
隨著2009年年初房地產(chǎn)行業(yè)回暖并奮力上揚(yáng),2009年上半年,萬達(dá)合同銷售額80億元,入伙指標(biāo)銷售額120億元,同比增長200%。
先商業(yè),后地產(chǎn)
現(xiàn)在,萬達(dá)廣場有14個項(xiàng)目與沃爾瑪合作。雖然萬達(dá)對沃爾瑪?shù)淖饨鹗冀K三緘其口(外界傳言曾低至20元/月M2的水平。
在萬達(dá)副總裁尹海的記憶中,2000年前后的沃爾瑪牛氣沖天。萬達(dá)方面認(rèn)為談判已經(jīng)結(jié)束,可以簽合同了。沃爾瑪只肯出一個函,內(nèi)容是“我們對你的項(xiàng)目感興趣”。萬達(dá)只能捏著這點(diǎn)“對方的興趣”按照對方的苛刻要求施工建造。等沃爾瑪驗(yàn)收完項(xiàng)目,要正式簽合同了,沃爾瑪?shù)暮贤际敲绹偛砍龅暮贤谋荆际蔷S護(hù)自己的權(quán)益,而且完全沒有任何的修改可能。
這種一邊兒倒的局面隨著萬達(dá)的發(fā)展壯大逐漸發(fā)生變化,尤其是萬達(dá)開始學(xué)著引入主力店競爭方式后,沃爾瑪?shù)膽B(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。2004年年初,萬達(dá)開始和家樂福方面接觸,“我們頭一天和家樂福接觸,第二天沃爾瑪就主動給我們發(fā)函說合作的事情了。”
2007年5月,萬達(dá)在上海組織“萬商會”,就2008、2009年即將建成的項(xiàng)目對主力店進(jìn)行招商,超市企業(yè)來了近30家。“萬商會感覺就像萬達(dá)的百團(tuán)大戰(zhàn),以前不知道自己究竟實(shí)力有多強(qiáng)。這樣一下子就看清楚了,甚至把自己也嚇了一跳。”萬達(dá)商務(wù)部總經(jīng)理潘韜說。潘韜2006年加盟萬達(dá),他在與沃爾瑪?shù)暮献髦幸呀?jīng)感覺不到絲毫的弱勢。“你們現(xiàn)在會打牌了。”曾經(jīng)在外交部負(fù)責(zé)軍事談判的潘韜,轉(zhuǎn)述這句來自沃爾瑪?shù)脑u價時微微一笑。
“現(xiàn)在萬達(dá)在主力店鋪的選擇上已經(jīng)非常理智,不再迷信500強(qiáng)。要根據(jù)區(qū)域市場的情況做出選擇。比如說在北京,家樂福顯然比沃爾瑪人氣更足。”潘韜介紹,在哈爾濱,萬達(dá)選擇了更具區(qū)域優(yōu)勢的大潤發(fā)超市。“我們對商業(yè)的理解水平在不斷提高。”
最終,萬達(dá)確定了“7+1”的主力店結(jié)構(gòu),除超市主力店外,其他7家主力店(包括百貨、電影院、KTV、健身等業(yè)態(tài))都與萬達(dá)簽訂了緊密合作協(xié)議,保證無條件在萬達(dá)所有新增商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中開店,確保了萬達(dá)廣場商業(yè)的租賃面積在開工之前至少落定70%以上。另外,萬達(dá)還有30多家緊密關(guān)系的合作伙伴。
跟這些合作伙伴的密切關(guān)系被王健林視作萬達(dá)的核心競爭力之一(另外兩條一是全產(chǎn)業(yè)鏈,二是萬達(dá)的執(zhí)行能力),是“別人學(xué)不到,搶不走的。”“很多合作伙伴愿意和萬達(dá)一起走,是因?yàn)楹献鞫啻螌尤菀住Hf達(dá)的項(xiàng)目越多,這種互相滲透的關(guān)系就越緊密。很多時候,合作不是靠合同維系的。”王健林說。
“豪爽、大氣”,這是萬達(dá)員工、合作伙伴、政府官員對王健林的一致評價。
2006年決定將萬達(dá)運(yùn)營總部搬遷至北京,王健林給所有愿意去北京的萬達(dá)員工每人25萬元用作安家費(fèi),包括前臺,也包括4名年近五十從未到過北京的司機(jī)。“他們跟萬達(dá)這么多年了,只要愿意去,我就一個也不拋下。”王健林這個立業(yè)于東北的四川人綜合了兩個地域的豪爽氣。
王健林對合作伙伴的豪爽是不作區(qū)分的,他能夠給沃爾瑪6個月的免租期,也愿意幫助武漢的街頭游戲廳做成營業(yè)額過億的企業(yè)。“讓商戶都賺錢,這樣他們都跟著萬達(dá)走。”這是王健林經(jīng)常對員工說的話。
萬達(dá)負(fù)責(zé)小商鋪招租的是萬達(dá)商業(yè)管理公司。公司總經(jīng)理曲德君告訴記者,盈利指標(biāo)不是他的唯一考核指標(biāo),更重要的是租金收繳率。租金收繳不到位,說明有商鋪經(jīng)營不好,是商業(yè)業(yè)態(tài)不合理的基本表現(xiàn)。“所有非主力店的構(gòu)成要從商品結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營檔次多方面考量。比如一個餐飲店的市場影響力已經(jīng)不行了,就要換一家更好的品牌進(jìn)來。”
現(xiàn)在,萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中的小商鋪部分,基本可以做到三年將租金翻一倍。這顯然是個讓王健林很得意的事情,隨著萬達(dá)商業(yè)出租勢態(tài)看漲,他決定提高小商鋪在萬達(dá)城市綜合體中的比例,“先從30%提高到35%吧,畢竟小商鋪才是贏利能力最好的部分。現(xiàn)在萬達(dá)到了抓投資回報率的時候了。”
“萬達(dá)能處理好招商與銷售的關(guān)系,項(xiàng)目干一個火一個。”國美集團(tuán)旗下鵬潤地產(chǎn)發(fā)展中心總監(jiān)陳云峰多年負(fù)責(zé)公司的銷售與招商,他認(rèn)為王健林“意識先進(jìn)”。
據(jù)萬達(dá)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理張霖說,2008年,萬達(dá)集團(tuán)僅租金收入超過40億元。
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