大連萬達王健林：創新是核心競爭力的前提

　　核心競爭力這個詞全世界、全國都在說了，那么什么是核心競爭力呢？我個人理解，競爭的就是你做生意的本事，所謂核心競爭力就是你最主要的做生意的本事。

　　我所理解的核心競爭力

　　比方說四川最有名的就是擔擔面，大家都在賣擔擔面，你怎么創造自己一定的核心競爭力呢？兩條，第一要價錢和別人一樣，但是味道比別人更好吃，可能很多人買你的，第二點如果你沒有辦法把味道做的和別人有區別，做到領先，那你想辦法把成本控制來降價，你比別人便宜，別人也來買你，所以不要把企業核心競爭力看的那么神秘，我自己的理解企業核心競爭力就是你和別人有所區別的做生意的最主要的本事。

　　第二點，我認為沒有千篇一律的核心競爭力，不同的企業有不同的核心競爭力，一萬個企業一定有一萬個不同的競爭力。別人塑造核心競爭力的方法對你不一定適用，千萬不要相信書本上大家一致勝利的幾條秘訣，這個不現實。小企業的競爭力最重要的就是你能夠活下去，能夠生存下去。大企業的的核心競爭力可能就是它的商業模式和企業文化。比如說同樣是做房地產，萬科的核心競爭力是它的規模。萬達也是做房地產，我們的核心競爭力是什么呢？就是我們的商業地產，所以說每一個企業我相信它都有自己不同的東西，你只有與眾不同才能真正的具有競爭力。

　　第三、既使是同一個企業在不同的生命階段，在不同的發展階段，也有不同的核心競爭力。萬達集團剛剛創立的時候，當時的房地產市場還不是很發達，各種規矩也太多，而萬達是拿不到計劃指標的一個企業。拿不到計劃指標我們想發展怎么辦呢？針對比較混亂的市場，我們初期把工程質量做好，我們就在大連市的創新就是樓板，原來都是預制板搭在中間，預制板安全性不高，稍有地震就晃到了，所以我們改進一點點，我們就把整體的樓板，用混凝土來現澆，那個時候一平米就多幾十塊錢，但是由于我們這一點創新，很快在大連的市場打開了，我們三年左右就做到整個市場最大。再發展一段時間，企業想把規模做大，再發展，我們想要跨區域發展，我們就是追求企業規模，于是98年就出去，東西南北都開始搞，那個時候我們的核心競爭力就是做大規模，做品牌。再發展到現在，有了資金實力有了品牌了，我們覺得發展一段時間不行，我們不能跟別人一樣，都在蓋房子，賣房子會有一定的風險，土地資源有限，將來不能做這么大規模的時候怎么辦呢？所以我們就開始轉型，我們做持有物業，做收租物業，所以所謂的核心競爭力，就是企業在不同的階段有不同的表現，這是我講的第一點，我對核心競爭力的理解。

　　商業模式是最重要的核心競爭力

　　商業模式是最重要的核心競爭力，一說到核心競爭力，很多人覺得是不是把技術水平提高就是提高了核心競爭力。比如多找一些錢，多找一些人才，當然這些都是競爭力的一方面，但是就我個人來理解，做企業而言最重要的核心競爭力，就是你的商業模式，或者說通俗一點，就是你做生意的方法，你能找到與眾不同的做生意的方法，你做生意的方式跟別人不一樣，這就找到了最重要的核心競爭力。

　　比如用友軟件，全國做軟件企業的我相信至少有幾萬家，甚至會更多，他們原來在中關村創業的時候就是幾個人，幾百人開始，現在為什么做的這么大，成為軟件行業的龍頭企業。我覺得最重要的是他找到了與其它的軟件行業不一樣的方法，就是他們發展的模式。他們創立之初就下決心在管理軟件上做突破。一開始做管理軟件，還不一定有人用，但是他們持之以恒的只做管理軟件，現在成了中國最大的管理軟件的企業，他們有多少核心技術水平在里面，這個企業就做出來了。

　　萬達和用友的一次合作是我從員工報告中發現的機會，在合作以前，萬達的管理軟件都是閉合的，不能相連。我就去調查，才發現當時做到兩萬多億的這么大一個行業，幾百萬人從業的大行業里面，居然沒有人研究全業務流程的管理軟件，沒有人做。我覺得這有問題，我們就和用友商量，共同創立一個研發機構來合作，研發房地產行業全業務流程，包括拿地、銷售、財務、分析，物業等等，十幾個事情，研究一整套，計劃研究一年，沒想到一深入的時候，我們后來花了三年多的時間，到了今年上半年的時候，基本上上線了。現在房地產全行業100名的企業已經有76家在用這套全業務的管理軟件。用友就創造了一個與眾不同的模式，才能找到自己最重要的核心競爭力。

　　再比如說，我還有一個朋友，他做過很多產業，后來做盒飯。他沒有多少錢，就在上海做盒飯賣，開始做一個小盒飯，成本是4塊錢，只能賣5塊錢，怎么去賺錢呢？他回來一想，為了打進去這個行業，別人賣5塊，我就賣4塊，他是打進去了，市場有了可是賺錢不到錢，那就要量大，他就做連鎖的盒飯。量做大了，形成了采購控制了成本，所以他在上海企業的盒飯占了50%以上的市場份額，兩年前，這個做盒飯的企業，做了多少呢？1天能賣100到120萬盒，企業也上市了。所以我們日常中，不是每一個企業都能研究大氣、衛星，研究如何找到全世界都找不到的高科技，即便是研究了高科技的技術，也有一個如何市場化的商業模式的問題，所以說在這么多蕓蕓眾生當中找到一條與別人不一樣的做生意的方法，你就能贏了。

　　再一個，我用我自己的企業舉例，中國做房地產企業的4萬多家，即便是我在90年代萬達做的規模很大，二三十個城市發展，銷售那個時候也突破了100多億了，利潤也很高，但是我始終有危機感，我覺得這不是做生意的方式，以后會利潤越來越少，每一年現在全國新開工12到14億平米，開工和續建超過20億平米，這個模式肯定不行。我覺得人多，那就做零售的收租業吧，國外有一個就是零售業的房地產，這樣一個是現金流可以支撐，企業還有利潤，這個資產價值，總是在增值，是雙重的好處，我們琢磨之后就開始做了，做商業地產經過了很多波折，我們堅持九年下來，現在我們的模式就和整個房地產有區別了，把商業地產作為主打業務，每年做出兩百萬到三百萬平米的可能就我這一家，那我就是做到和別人不一樣的商業模式，創造了一種新的商業模式，叫做訂單商業地產，我們在做的當中才發現招租困難，收租困難，我們也在逐步的完善，所以我去做訂單，我在設計的時候就找好，找連鎖的公司，收租業也提升了起來，我們今年上半年，連續4年半我們的租金收繳率超過了99%。當然越做越精還有產業鏈的擴張等等，要和別人做的不一樣，于是這個企業就找到了核心競爭力，我們現在做生意的好處就是商業地產受大家歡迎，一個店一萬多個人就業，每年兩三個億的稅收，而且提升當地的品質，很多是項目來邀請，我幾乎不用去找，我還可以快速的擴張，所以做到現在企業很受歡迎，所以各種資本各種人才就找上來了。上周六我覺得我旗下的一個公司，叫商業地產公司，我想我們這個公司想要盡快上市，后來因為國家的政策調整，我們到境外去上市了，現在回歸A股，我們多少做一些私募吧，這個消息一放出去，受到了眾多投資機構的歡迎，我們計劃私募40億，結果給我們發來確認函確認價格的超過400億，私募17塊一股，所以這一件事情也創造了中國國內A股的兩個記錄，一個是私募額最高，30多億一個是價格最高，17塊，你上市也就是20塊錢的事，為什么這么高呢？我也和大家探討，大家就覺得，最重要的一點不是看你現在盈利了多少，而是看重了萬達現在的商業模式和所有的房地產不一樣，而且這種企業的估值不是單純的做，而是應該高一點，更應該看好長遠的利益，所以愿意多給一些錢。我舉這個例子是說明什么呢？就是說不管是大企業還是小企業，還是中企業，如果你要打造商業模式，打造核心競爭能力，不要考慮創造出來科技高別人多少，資金一定要比別人多多少，你還是下功夫來研究研究你怎么能找到一條與眾不同的做生意的方法。

　　即使做餐飲，做服裝，你想想怎么做服裝的方式，賣服裝的方式和別人不一樣，一定要獨特，而且不要去聽別人講應該如何如何，不要去聽成功企業家講如何如何，也不要聽學者專家講怎么樣，你自己琢磨，如果書本上、電視里就能找到核心競爭力，就不是核心競爭力，這個核心競爭力一定是自己在實踐當中慢慢去摸索的，慢慢去體會的。

　　創新是核心競爭力的前提

　　怎么樣去打造核心競爭力，首先一個前提就是敢想敢干，敢創敢試，我發現很多語言詞匯當中，創新和冒險這個詞匯是一樣的。所以我理解創新就意味著冒險，沒有冒險這個事兒就不能叫創新，那叫因循守舊。所以做企業家最重要的一個品質就是敢想敢干，如果想都不敢想，試都不敢試，你覺得你會找到比別人不一樣的東西，或者創造比別人不一樣的利潤嗎？中國有一句話叫做富貴險中求就是講這個道理。

　　打造核心競爭力，最重要的前提和基礎，就是要有創新的精神，要有膽量。冒險和蠻干是不同的概念，冒險是想明白了怎么干，但是沒有膽量去試，蠻干是沒有想法，沒有目的，隨便弄，這是兩個不同的詞。講創新是核心競爭力，最好的例子就是美國的GOOGLE公司，三個年輕人創造這個企業的時候，大腕的企業有的是，甲骨文、微軟、美國在線等一大批，一般的人來講哪里有生存的機會，他們就覺得做不一樣的東西，做搜索。剛開始的時候很多人攻擊他，他們就堅持做下去，不斷的改進，量大了就有人愿意做廣告了，再創新出新的增長點，不到20年的時間，創造了全球最大的軟件企業，在行業是全球領袖，就是他想自己和別人不一樣，當你的營運能力和別人不一樣，你看很有名的美國在線現在也沒有了。

　　時間關系其它不多說了，總而言之，我從自己的企業當中體會，打造企業核心競爭力最重要的一點是找到企業的方法。希望若干年后在做的企業家們能涌現出企業領袖，希望就在你們年輕人手中。 謝謝大家！