“逃跑門”：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)結(jié)出的惡果

　　從1月9日至15日，義烏市接連有3家外貿(mào)公司上演“逃跑門”事件。這3家公司負(fù)責(zé)人在“失蹤”之前，都曾向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶賒欠200萬(wàn)元到500萬(wàn)元不等的貨物。警方分析后發(fā)現(xiàn)，商戶在和這3家外貿(mào)公司做生意時(shí)，幾乎都未收取訂金。
　　又是賒銷引發(fā)的“逃跑門”。一周之內(nèi)發(fā)生的這3起“失蹤事件”，讓義烏小商品外貿(mào)賒銷這本連續(xù)劇情又多了一批苦主，價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的貨物被席卷而走，他們將如何度過一個(gè)又一個(gè)無(wú)眠長(zhǎng)夜。
　　可嘆，可悲。雖然，一出出形同復(fù)制的“賒銷騙局”觸目驚心，相關(guān)部門的案件通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示不絕于耳，新聞媒體的信息披露及時(shí)翔實(shí)，但是，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶受騙上當(dāng)招致巨額損失的案件卻仍呈上升趨勢(shì)。無(wú)法理解，緣由何在？
　　“讓外商隨意拖欠貨款，這樣做生意我們很容易受騙。但要讓外商貨到付款，就意味著失去客戶。而且，我不賒賬，愿意賒賬的人多得很。”這句話，道出了經(jīng)營(yíng)戶們“刀鋒舔血”的原委，道出了賒銷經(jīng)營(yíng)的擔(dān)憂，更道出了內(nèi)心的無(wú)奈。小商品外貿(mào)出口的這種“潛規(guī)則”，讓努力做到誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶們，在發(fā)展客戶過程中平添了無(wú)法估量的風(fēng)險(xiǎn)。但，為了生存，為了發(fā)展，為了把業(yè)務(wù)拓得更寬、事業(yè)做得更大，他們不得不背負(fù)起可能無(wú)力承受的風(fēng)險(xiǎn)。
　　嘆息之后，悲情之余，一個(gè)巨大的問號(hào)擺在面前：一方面是要繼續(xù)進(jìn)行下去的生意，另一方面是無(wú)法預(yù)測(cè)的外貿(mào)賒銷風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)戶們?cè)撃檬裁磳?shí)現(xiàn)自我救贖？
　　實(shí)現(xiàn)自我救贖，必須觸及問題本質(zhì)。細(xì)細(xì)考量，矛盾的焦點(diǎn)應(yīng)該指向“你不賒賬我賒賬，你不愿做我來(lái)做”，而這一現(xiàn)象之所以如野草般燒之不盡，根本原因之一就是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)泛濫成災(zāi)。在過度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)盛行的年代，成百上千的經(jīng)營(yíng)戶之間，產(chǎn)品雷同、特色勿顯，甚至營(yíng)銷方式等也如出一轍，模仿抄襲之風(fēng)彌漫。于是，人們內(nèi)心雖然抵觸賒銷行為，但缺乏與眾不同的氣質(zhì)，未能擁有“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的氣勢(shì)，為了訂單始終得向賒銷行為“卑躬屈膝”，因此背負(fù)上與訂單金額對(duì)等的風(fēng)險(xiǎn)。
　　依此認(rèn)為，跳不出過度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，似乎就很難跳出賒銷泥潭，也就無(wú)法降低與“逃跑門”不期而遇的概率。
　　中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司在向義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶普及外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)時(shí)提出，“要培養(yǎng)一種謹(jǐn)慎的貿(mào)易習(xí)慣，對(duì)客戶既要事先了解，更要?jiǎng)討B(tài)追蹤，搞清楚其支付能力、經(jīng)營(yíng)情況、行為方式，據(jù)此發(fā)展客戶、決定交易條件、控制風(fēng)險(xiǎn)”。此外，“更要在經(jīng)營(yíng)過程中，盡最大可能形成自身優(yōu)勢(shì)，如品牌、產(chǎn)品服務(wù)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等等。‘軟實(shí)力’是最有效的風(fēng)險(xiǎn)防范手段”。
　　誠(chéng)如此言，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶要跳出過度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，最不可回避的問題，當(dāng)屬抓緊增強(qiáng)“軟實(shí)力”。這種“軟實(shí)力”，是經(jīng)營(yíng)手段有別于他人的理念創(chuàng)新，是品牌創(chuàng)建領(lǐng)先于同行的行為創(chuàng)新，是產(chǎn)品開發(fā)并重于營(yíng)銷的意識(shí)創(chuàng)新，是對(duì)各類信息的綜合掌握和謹(jǐn)慎分析，更是打破傳統(tǒng)、陳舊經(jīng)營(yíng)模式的決心和勇氣。這種“軟實(shí)力”，是確立經(jīng)營(yíng)特色、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的助推器，是開創(chuàng)鶴立雞群、舍我其誰(shuí)局面的有力武器。
　　也許有人認(rèn)為，自己不過是個(gè)守?cái)偪吹甑闹鲀海�“軟�?shí)力”這東西聽起來(lái)層次太高、難度太大了。是的，對(duì)于寧愿抱殘守缺而無(wú)意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)，“軟實(shí)力”確似遙不可及，甚至虛無(wú)飄渺，那就請(qǐng)?jiān)谶^度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭里繼續(xù)沉淪吧。
　　所謂不破不立，“走出去，前面是片天”。經(jīng)歷了價(jià)格大戰(zhàn)、賒銷大戰(zhàn)，站在貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)口浪尖的人們，是時(shí)候認(rèn)真思考全新營(yíng)銷理念和行為方式了。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的貿(mào)易大戰(zhàn)中，不以創(chuàng)新謀崛起，必在沉寂中消亡。如果說(shuō)，一連串的“逃跑門”事件都無(wú)法讓你警醒，那么，你只能躲在十余平方米的小小空間里，細(xì)細(xì)品嘗那過度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)結(jié)出的惡果了！ 虞建飛

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